讲座中，区公安局心理健康服务团队队员王韵以《心理学在户籍工作中的应用》为题，结合户籍民警辅警的工作和生活实际，围绕户籍民警的职责与困惑、沟通和沟通在户籍工作中的应用等方面，详细讲解了户籍窗口民警辅警工作中如何保持良好的情绪，进行有效沟通，为办事群众提供高效优质的服务。
通过培训，进一步增强了户籍窗口民警辅警的心理素质和沟通技巧，有效应对心理困惑，缓解情绪压力。大家纷纷表示，要保持积极阳光的工作心态，扎实落实好各项便民服务举措，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度。
据了解，为常态化开展身心健康服务，尧都区公安局心理健康服务团队针对不同岗位的工作性质和警种特点，设置了相应的放松游戏和心理辅导课程，今年以来，累计开展心理健康辅导讲座5场次，参训民警辅警1200余人次，为提升新质公安战斗力形成注入了“心”动能。
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