建强社区“领头雁” 激活治理“新动能”

——盐湖区社区工作者队伍建设纪实

今年以来，盐湖区围绕“专业化、年轻化、规范化”方向，从选任、培养、激励等多个维度协同发力，致力于打造一支“想干事、能干事、干成事”的社区工作者队伍，让基层治理的“毛细血管”更畅通，服务群众的“最后一米”更贴心。

一、精准“选”：广纳贤才，注入新鲜血液

充分发挥网格员的基层经验优势，为社区治理注入更贴合实际的力量，让熟悉情况、群众认可的“身边人”挑大梁。盐湖区定向选聘了201名社区专职网格员担任社区工作者，一方面为网格员打通了晋升通道，增强他们的职业归属感和工作积极性，吸引更多人才长期投身基层治理。另一方面，这种“从网格中来”的选聘方式，也向基层传递出“实干者有机会”的鲜明导向，激励更多网格员立足本职、扎实工作，进一步提升网格员队伍的整体稳定性和战斗力，促使他们带着对社区的深厚感情投入工作，真正成为群众与政府之间的“连心桥”。

二、系统“育”：靶向培训，练就过硬本领

构建“理论学习+实战实训”相结合的培训体系。针对新入职的201名社区工作者以及今年招募的160名社区助理，开展为期三天的岗前培训，覆盖政策法规、业务实操、廉政教育等内容。同时，建立“线上+线下”培训矩阵：线上依托学习强国、微信公众号、三晋先锋等平台，加强政策法规与业务知识学习；线下通过集中授课、现场观摩、经验分享等方式，学习了解基层治理方面的典型经验和先进做法，帮助社区工作者开阔眼界，拓宽思路，有效促进专业素质和实战能力提升。今年以来，已累计开展各类培训21场，覆盖社区工作者800余人。

三、用心“留”：暖心激励，激发干事热情

在全市率先建成社区工作者信息管理平台，整合人员档案、工资数据、履职记录等多类信息，全面实现“一人一档”智能化管理。同时全面落实“三岗十八级”的结构化薪酬体系，推动社区工作者平均月收入较三年前增长30%，并全面落实“五险一金”缴纳保障。自2025年3月起，进一步上调职业资格津贴标准：对取得助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师资格的社区工作者，每月津贴分别由原来的50 元、100元、200元提高至100元、200元、300元，通过“真金白银”的政策倾斜，激励社区工作者学习热情，持续提升队伍专业化水平。下一步，还将积极推动将社区工作者纳入冬季清洁取暖补贴范围，逐步出台具体实施细则，确保一线工作者温暖过冬。

四、聚力“用”：扎根网格，办好民生实事

推动全区1116名社区工作者全部下沉网格，每人包联300-500户居民，建立“每日走访、每周汇总、每月办结”的工作机制。坚持高的标准、好的态度、全的覆盖开展日常巡查、矛盾调解和民生服务工作，切实打通服务群众“最后一米”。截至目前，全区社区工作者累计走访居民6万余户，解决飞线充电、垃圾清运等民生问题8000余件，成功调解矛盾纠纷2300余起，使得群众满意度得到进一步提升。

“社区工作者是基层治理的‘主力军’，他们的能力强了，群众的幸福感也就实了。”盐湖区委社会工作部负责人表示，下一步将继续优化队伍建设，让更多优秀人才扎根社区、服务群众，用“辛苦指数”换来居民的“幸福指数”。

（盐湖区委社会工作部 张凯鑫 李若娜）